1. Реквизиты Исполнителя

2. Способы оплаты (ЮKassa)

Прием платежей на сайте осуществляется через сертифицированный платежный сервис «ЮKassa» (ООО НКО «ЮМани»).

Комиссия с покупателя при оплате не взимается. Все расчеты производятся в рублях РФ.

3. Безопасность платежей

Безопасность обработки интернет-платежей гарантируется платежным агрегатором «ЮKassa». Все операции с банковскими картами и платежными данными проводятся в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS Level 1.

Передача конфиденциальной информации (номера карт, реквизиты, CVC/CVV) осуществляется по зашифрованному протоколу с использованием криптографического протокола TLS 1.3. Данные карты не сохраняются на серверах нашего сервиса.

4. Порядок оказания и активации услуг

• Оплата выбранного тарифа обрабатывается в режиме реального времени;
• Активация или продление срока действия подписки на VPN-сервис происходит автоматически в течение 10–30 секунд после подтверждения оплаты банком;
• Электронный кассовый чек направляется на указанный при оплате e-mail или номер телефона.

5. Условия и порядок возврата денежных средств

В случае возникновения технических сложностей или отказа от услуги Пользователь вправе обратиться за возвратом средств в течение 14 дней с момента оплаты:

• Для оформления возврата направьте обращение в онлайн-чат поддержки с указанием логина учетной записи и номера платежа;
• Возврат осуществляется на ту же банковскую карту или счет СБП, с которого была произведена оплата;
• Срок зачисления средств на счет клиента составляет от 1 до 10 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента.